Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO
1.- Plazos de impresión y envíos

Para servicios de serigrafía se establece un plazo promedio de 10 días, sujeto a disponibilidad de material y otras circunstancias. Para otros servicios de impresión digital los plazos pueden variar entre 1-7 días, en función del servicio.

Para servicios urgentes se añadirá una tarifa adicional entre un 10% y un 25% en función de las características del pedido y el plazo en el que se necesite.

Los clientes podrán recoger los pedidos el establecimiento, situado en C/Joaquim Botet i Siso 18, con CP. 17004, en Girona (Girona), o recibirlos en su domicilio. Los a domicilio envíos se realizarán mediante agencia de transportes con modalidad en 24h. El tiempo de envío no está incluido en el plazo de impresión, por tanto se deberá sumar para obtener el plazo de entrega total.

2.- Pagos, cancelaciones y devoluciones

Para confirmar un pedido se solicitará una paga y señal entre un 50% y un 100%, el valor exacto de la cual será acordado durante la solicitud del pedido. El pago se realizará mediante transferencia bancaria, en efectivo o mediante tarjeta bancaria en el establecimiento.

En caso de cancelación, el pedido se somete a una tarifa de penalización correspondiente al 20% del pedido, más cargos adicionales en caso de haber arrancado producción. Para prendas ya impresas no se aceptarán cancelaciones.

Para prendas impresas no se aceptarán devoluciones, excepto en el caso en el que Muchacho Studio sea responsable de algún error durante el proceso de impresión, que haya eludido los controles de calidad.

3 Precios

Todos los precios que pueden aparecer en la web MuchachoStudio.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios en los presupuestos enviados tienen una validez de 10 días desde la fecha de envío, reservándose Muchacho Studio el derecho a modificar las tarifas si no se recibe confirmación del pedido en ese plazo.

4.- Diseño y archivos

Cualquier diseño o ilustración recibido seguirá siendo de propiedad del cliente. Muchacho Studio no se hace responsable de la impresión de archivos sin la autorización del legítimo propietario. La responsabilidad caerá sobre el cliente, si bien Muchacho Studio intentará confirmar la autorización dentro de los medios disponibles.

5.- Requisitos para diseños recibidos

Los diseños para impresión digital deberán estar en formato CMYK / RGB, a un mínimo de 300 dpi para pequeño formato, y entre 150 y 75 dpi para formato grande. 

Los diseños para impresión mediante serigrafía deberán estar en el formato adecuado, a escala 1:1, indicando posiciones y distancias, en acabado vectorial, o mapa de bits a 300 dpi.

Los colores, en caso de más de uno, deberán estar separados, y deberán recibirse los efectos de tramado en caso que sean necesarios, con un máximo de 55lpi.

En caso de que no se cumplan los requisitos, Muchacho Studio se reserva el derecho de añadir un importe por modificación y adaptación del diseño, que será evaluado individualmente.

6.- Impresión pantone

Los colores pantone en impresión digital se aproximarán mediante el perfil de impresión respectivo a cada proceso, y no se puede garantizar exactitud.

Para colores pantone en serigrafía textil, existe una lista limitada de colores pantone. Para su elaboración, con un mínimo de 1kg, se solicitará un importe fijo adicional, que dependerá del pantone elegido. 

7.- Cookies

Muchacho Studio podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación por la página web del usuario, siempre que se haya dado consentimiento por parte de éste. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Muchacho Studio, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos.

Se recogen las siguientes cookies :

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:_gid de Google Analytics para distinguir a usuarios.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
 1.- INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del sitio web http://www.muchachostudio.com es P. Mora, con DNI nº40364698-C, con domicilio en Girona, España.

Puedes ponerte en contacto con Muchacho Studio, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: muchacho@muchachostudio.com

 2.- RECOGIDA, TRATAMIENTO Y USO DE LOS DATOS PERSONALES EN LA WEB.

En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) le informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web, puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados.

Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016 , cuyas normas serán de obligado cumplimiento a partir de mayo de 2018, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), informamos de que el responsable del tratamiento de los datos es Muchacho Studio con domicilio social en Girona, España.

Con carácter general, los datos recogidos serán tratados con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con Muchacho Studio como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el Usuario realice mediante la web. Los datos objeto de tratamiento serán aquellos que nos facilite a través de los formularios que en cada momento contenga la página o a través de los correos electrónicos que el Usuario dirija a las direcciones de correo electrónico identificadas en la misma, así como aquellos otros que se generen durante el mantenimiento de la relación correspondiente.

Todos los campos que aparecen señalados como obligatorios en cualquiera de los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud o prestarle los servicios correspondientes.

Adicionalmente, durante dicha recogida de datos, es posible que se solicite su consentimiento para otra serie de finalidades que no guardan una relación directa con el servicio o la relación correspondiente. En el caso de que no esté de acuerdo con dichos tratamientos adicionales, marque la casilla destinada al efecto según corresponda.

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

3.1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

En Muchacho Studio trataremos tus datos personales, recabados a través de la web con las siguientes finalidades:

– En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través del sitio web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

– Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el sitio web.

– Remitir boletines -newsletters- , así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

3.2. ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES RECABADOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

4.- LEGITIMACIÓN:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

– La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Muchacho Studio, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

– El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o los hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

5.- DESTINATARIOS:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Muchacho Studio, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

– Webempresa S.L., con domicilio en C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID), con CIF B65739856, que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting).

– Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.

6.- DERECHOS:

Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a obtener confirmación sobre si en Muchacho Studio estamos tratando tus datos personales, y en concreto estás facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce, conforme a lo previsto en la misma:

– Derecho de ACCESO a tus datos personales.

– Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos.

– Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– En determinadas circunstancias, podrás solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.

Podrás ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación al correo electrónico que se hace constar en el apartado “1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales.”

Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de tus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/  

7.- RESPONSABILIDADES:

Muchacho Studio realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este Sitio web.

Muchacho Studio no se responsabiliza de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este Sitio web. La presencia de links en este Sitio web, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa, por lo que en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Muchacho Studio y los particulares o empresas titulares de los Sitios webs a los que puede accederse mediante estos enlaces.

Muchacho Studio se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Sitio web.

8.- NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD:

El acceso, navegación y utilización de esta página web implica por tu parte la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de la presente Política de Privacidad y Protección de datos, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.

El acceso, navegación y utilización de este Sitio web supone la aceptación expresa y sin reservas de todas las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el presente Política de Privacidad y Protección de datos. Muchacho Studio realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma. Muchacho Studio no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio web sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio web, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso Muchacho Studio será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página Web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus, ni se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio web. Los servicios ofertados en este Sitio web sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado.

Queda prohibido el acceso a este Sitio Web por parte de menores de 14 años, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor al Sitio Web se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

9.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Este Sitio web y los contenidos que alberga, se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este Sitio web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este Sitio web. Si el usuario transfiere software de este Sitio web a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje. El nombre comercial, las marcas, logos, productos y servicios que contiene este Sitio web se encuentran protegidos por ley. Muchacho Studio se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

10- CONDICIONES ADICIONALES:

El usuario que introduce los datos, es el responsable único y final de la veracidad de la información suministrada en el servicio y en las modificaciones de los mismos que pueda realizar hasta la finalización del mismo.

11.- INFORMACIÓN SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS:

Muchacho Studio no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Muchacho Studio; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la empresa.

Asimismo, se exonera a Muchacho Studio de toda responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por la empresa siempre que proceda de fuentes ajenas.

12.- ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN:

La información que aparece en este Sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización. Muchacho Studio se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio web, pudiendo limitar o no permitir el acceso al mismo. No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este Sitio web. Sin embargo, Muchacho Studio se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

13.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación común española. Para cuantas cuestiones pudieran surgir sobre la interpretación, cumplimiento, rescisión o resolución de las Condiciones Generales, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona. No obstante lo anterior, de conformidad con la legislación española, para cuantas cuestiones pudieran surgir en relación con estas Condiciones Generales serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio que resulte de aplicación, de conformidad con el artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil o norma sustitutiva aplicable en cada momento.

14.- BOLETINES Y CORREOS ELECTRÓNICOS DE MAILPOET

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